Dalam dunia kerja perkantoran, pembuatan dokumen bisnis dan surat resmi merupakan tugas rutin yang membutuhkan ketelitian dan pemahaman format administrasi. Seorang Computer Operator Assistant harus mampu membuat berbagai jenis dokumen seperti surat dinas, memo, laporan, notulen rapat, serta surat penawaran kerja sama. Langkah awal adalah menentukan tujuan dan jenis surat, kemudian menyusun isi secara singkat, padat, dan formal. Setiap dokumen resmi biasanya mencakup kop surat, nomor surat, tanggal, perihal, isi surat, dan tanda tangan pejabat yang berwenang. Dalam praktiknya, operator menggunakan Microsoft Word untuk mengatur format tulisan, menambahkan tabel, serta menyisipkan logo atau tanda tangan digital. Fitur Styles dan Template juga dapat digunakan agar dokumen memiliki tampilan profesional dan konsisten. Selain pembuatan, operator perlu memahami penyimpanan dan pengarsipan dokumen. File penting sebaiknya disimpan dengan nama yang jelas, dalam folder berdasarkan tanggal atau jenis surat, dan dibuat salinan cadangan (backup) di penyimpanan eksternal atau cloud. Bahasa yang digunakan dalam surat resmi harus baku, sopan, dan sesuai EYD. Ketepatan tata bahasa serta format dokumen menunjukkan profesionalitas lembaga atau perusahaan. Dengan kemampuan ini, peserta pelatihan dapat menghasilkan dokumen administratif yang akurat, rapi, dan siap digunakan dalam berbagai kegiatan bisnis maupun komunikasi resmi antarinstansi.