Улыбка у многих народов является важным компонентом общения. Русские, по мнению большинства иностранцев, не принадлежат к разряду улыбающихся народов, хотя общепризнанными являются такие традиционные качества, как доброжелательность, гостеприимства. Национальная специфика русской улыбки состоит в том, что для нее должна быть причина. Не принято улыбаться незнакомым людям. Улыбка отнюдь не обязательный компонент вежливого общения. Русскими признается только искренняя улыбка. В русском общении не принята улыбка при исполнении служебных обязанностей. Если в большинстве зарубежных стран продавцы, официанты, почтовые служащие - все, кто работает с людьми, должны улыбаться клиентам (это входит в должностные обязанности), то в русском общении эта традиция отсутствует. Наоборот, считается, что, занимаясь ответственным делом, сосредоточившись на нем, человек должен быть исключительно серьезным. Принято считать, что на улыбку, смех и связанное с ними в сознании русского человека веселье необходимо отдельное от работы время. "Делу - время, потехе - час!", - гласит русская пословица. Таковы уж наши традиции.