Tôi là một độc giả trung thành từng theo dõi VnExpress trong nhiều năm. Tuy nhiên, thời gian gần đây, tôi ngày càng thất vọng về chất lượng nội dung, cách biên tập và định hướng thông tin của quý báo. Trước hết, tình trạng giật tít câu view đang diễn ra tràn lan trên trang nhất. Nhiều bài viết có tiêu đề gây hiểu lầm, được biên soạn với mục đích thu hút lượt nhấp hơn là truyền tải thông tin một cách trung thực. Độc giả không cần những dòng tít giật gân, mà cần sự rõ ràng, chính xác và có trách nhiệm trong từng chữ. Thứ hai, chất lượng nội dung ngày càng giảm sút, đặc biệt là trong mảng xã hội và đời sống. Nhiều bài viết sơ sài, thiếu chiều sâu, đôi khi mang tính cá nhân hóa quan điểm hoặc không có kiểm chứng từ các nguồn tin chính thức. Việc này gây hoang mang cho độc giả và đi ngược lại tinh thần báo chí chuyên nghiệp. Ngoài ra, đội ngũ biên tập dường như đang thiếu kiểm soát chất lượng ngôn ngữ và thông tin. Không hiếm gặp lỗi chính tả, lỗi diễn đạt, thậm chí sai kiến thức cơ bản trong một số bài viết. Những sai sót này ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của một tờ báo từng được xem là hàng đầu tại Việt Nam. Đặc biệt đáng lo ngại là sự thiếu cân bằng trong cách đưa tin, khi có những sự kiện xã hội hoặc vấn đề nóng bị đưa tin phiến diện, thiếu đa chiều, thậm chí né tránh thông tin quan trọng. Báo chí không có trách nhiệm "giữ thể diện" cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào, mà phải là công cụ trung thực phản ánh xã hội. Cuối cùng, phần bình luận của độc giả hiện đang bị kiểm duyệt quá mức hoặc thiếu công bằng, khi nhiều ý kiến đóng góp nghiêm túc, có lý lẽ lại bị ẩn hoặc xóa bỏ, trong khi các bình luận sáo rỗng, cảm tính lại được giữ lại. Điều này khiến môi trường thảo luận mất đi tính khách quan và dân chủ. Tôi viết bài phàn nàn này không phải để công kích, mà với hy vọng VnExpress sẽ nhìn lại mình, chỉnh sửa cách làm báo, nâng cao trách nhiệm với cộng đồng, và khôi phục lại niềm tin của độc giả. Trân trọng,