Khi phải sử dụng biểu mẫu khôi phục tài khoản, điều không mong muốn nhất đó là bị hack. Tuy nhiên nếu chẳng may gặp phải trường hợp này, trước tiên các bạn cần bình tĩnh, không nóng vội kẻo lại có thể làm những bước khiến ta có thể khó khôi phục lại tài khoản hơn. Theo kinh nghiệm lâu năm của mình, nếu bị hack chúng ta không nên xoá lịch sử duyệt web, không nên cài lại window ngay lập tức vì đó là những trình duyệt cũng như thiết bị mà Google nhận định mình hay đăng nhập. Hãy cân nhắc, suy nghĩ xem mình bị hack theo nguyên nhân gì, có cài phần mềm nào mới không, nếu có hãy kiểm tra lại và tiến hành xóa đi. Đồng thời không thể quên cài thêm phần mềm diệt virus để quét cho máy tính. Lưu ý chỉ quét virus, tạm thời không xoá lịch sử duyệt web. Ok sau khi thấy máy tính của mình tạm ổn và tương đối được bảo vệ, chúng ta hãy tiến hành 2 bước sau: Bước 1: Khôi phục tự động, ngay lập tức: Nếu bạn làm theo các bước bên dưới và thành công, thì bạn sẽ có thể truy cập lại vào tài khoản của mình ngay lập tức thông qua hệ thống tự động của Google. Truy cập trang Khôi phục tài khoản https://accounts.google.com/signin/recovery Nhập Tài khoản Google hoặc Gmail mà bạn gặp khó khăn khi truy cập. Trả lời càng nhiều câu hỏi càng tốt hoặc nhấp vào Thử cách khác. Xin lưu ý: cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi. Điều này làm tăng xác suất truy cập lại vào tài khoản của bạn. Nếu không thành công hãy thử tiếp: Bước 2: Truy cập trang khôi phục Tài khoản đặc biệt https://accounts.google.com/signin/recovery?gae=iae Nhập Tài khoản Google hoặc Gmail mà bạn gặp khó khăn khi truy cập. Trả lời càng nhiều câu hỏi càng tốt hoặc nhấp vào Thử cách khác. Nhập địa chỉ email liên hệ mà bạn có quyền truy cập Điểm khác biệt giữa 2 bước là gì? Khi tiến hành bước 1, có thể sẽ nhận được thông báo Google không xác minh đó là bạn và có thể không có bước thêm email liên hệ. Còn đối với bước 2 khi tiến hành hoàn thành từ đầu đến cuối sẽ chắc chắn có bước nhập email liên hệ.