"How to Win Friends and Influence People" oleh Dale Carnegie adalah panduan klasik tentang keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif. Carnegie menekankan pentingnya memahami dan menghargai sudut pandang orang lain, serta memberikan pujian secara tulus dan mendengarkan dengan penuh perhatian. Dia menyarankan agar kita menghindari kritik yang merendahkan dan mencari kesempatan untuk membangkitkan minat orang lain dalam percakapan. Carnegie juga mendorong kita untuk memahami bahwa orang lain memiliki keinginan dan kebutuhan yang harus dipenuhi, dan dengan memperhatikan hal ini, kita dapat membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan. Buku ini menawarkan banyak contoh kasus nyata dan strategi praktis untuk memperluas jaringan sosial, memenangkan simpati, dan memengaruhi orang lain dengan cara yang positif.